Las pymes en Costa Rica atrasan adopción de pagos digitales

Un estudio de Mastercard y Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) revela que solo el 27% de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en Costa Rica acepta pagos con tarjeta, lo que evidencia una significativa brecha en la integración de estos negocios al sistema de pagos digitales. A pesar de que los consumidores muestran una clara preferencia por métodos de pago electrónicos, el 84% de los pagos de consumo personal todavía se realizan en efectivo, lo que indica un cambio hacia opciones más ágiles y conectadas. El informe destaca que la falta de acceso a soluciones tecnológicas adecuadas es la principal razón por la que muchas pymes no ofrecen la opción de pago con tarjeta, más que una resistencia por parte de los consumidores. Según el análisis, ampliar la aceptación de pagos digitales podría facilitar cobros más rápidos, atraer a más clientes, especialmente en línea, y generar un historial transaccional que facilite el acceso a financiamiento. Además, se señala que el uso de pagos sin contacto ha aumentado en Centroamérica, alcanzando un 83%, lo que mejora la experiencia de compra y reduce los riesgos asociados al efectivo. Mastercard está trabajando en establecer alianzas con bancos y fintechs para modernizar los sistemas de cobro y facilitar la digitalización de los pequeños comercios, lo que podría aumentar su competitividad en la economía futura.